Finnish:

Työpaikkakuvaus

Samskip on yksi Euroopan johtavista kuljetusyrityksistä, joka käsittelee tuhansia kansainvälisiä kuljetuksia viikoittain. Toimimme 24 maassa Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja Australiassa, ja olemme kestävien, multimodaalisten logistiikkaratkaisujen eturintamassa.

Lisätietoa: www.samskip.com

Etsimme nyt uutta työkaveria meidän tiimiin, vuoden määräaikaseen työsuhteeseen. Roolissa Customer Service Coordinator, tulet työskentelemään merkityksellisessä roolissa kansainvälisiin kuljetuksiin liittyen. Toimenkuvasi ytimessä on varmistaa, että toimitukset kulkevat ajallaan ja kustannustehokkaasti asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Tehtävässä yhdistyvät kuljetuksiin liittyvät operatiiviset tehtävät sekä asiakaspalvelu ja tiivis yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. Olet osa meidän asiakaspalvelutiimiä Helsingin, Vallilassa.

Työtehtäviisi kuuluu mm.

- Konttikuljetuksien tilauskäsittelyt

- Vienti/tuonti tehtävien hoitaminen

- Asiakkaan ajan tasalla pitäminen koko kuljetusprosessin ajan

- Sisämaa-ajojen koordinointi

Kuka olet? Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (esim. logistiikka Tradenomi) sekä 5-7 vuoden työkokemusta varustamoiden parissa työskentelystä. Tehtävä edellyttää hyvää englannin kielen taitoa ja kykyä hyödyntää tietojärjestelmiä osana työtäsi. Työskentelytavoiltasi olet tarkka ja järjestelmällinen. Tartut työtehtäviisi proaktiivisesti ja kannat oma-aloitteisesti vastuun asioiden loppuun saattamisesta. Sinulla on hyvät yhteistyötaidot ja kommunikoit sidosryhmiesi kanssa reippaalla asenteella. Olet tottunut koordinoimaan ja organisoimaan asioita, ja langat pysyvät käsissäsi kiireenkin keskellä.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkokonaisuuden, vapautta ja vastuuta sopivassa suhteessa sekä osaavan työyhteisön. Kansainvälisen yrityksen kautta urakehitysmahdollisuudet ja kilpailukykyisen palkkauksen. Mahdollisuuden hybridi työskentelyyn.

Tartu tähän mahdollisuuteen ja esittele rohkeasti itsesi! Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään maanantaina 10.3.2025, sillä täytämme paikan heti soveltuvan henkilön löydyttyä.

Tiedustelut ja hakuohjeet:

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun Team Leader: Henrik Tjeder, puh: 0408485251 / henrik.tjeder@samskip.com

English:

Job description

Samskip is one of Europe's leading transport companies, handling thousands of international shipments every week. Operating in 24 countries across Europe, North America, Asia and Australia, we are at the forefront of sustainable, multimodal logistics solutions.

For more information: www.samskip.com

We are now looking for a new colleague to join our team, for a one-year fixed-term contract. In the role of Customer Service Coordinator, you will work in a meaningful role related to international transportation. At the heart of your job description is ensuring that deliveries are made on time and cost-effectively in line with customer needs. The role will combine operational tasks related to transport with customer service and close collaboration with various stakeholders. You will be part of our customer service team in Helsinki, Vallila.

Your tasks will include.

- Order processing for container transport

- Handling export/import tasks

- Keeping the customer informed throughout the transport process

- Coordinating inland journeys

Who are you? We expect you to have a suitable education (e.g. Logistics Bachelor of Business Administration) and 5-7 years of experience working with shipping companies. The role requires a good command of English and the ability to use information systems as part of your work. Your working style is meticulous and methodical. You are proactive in your approach and take the initiative to ensure that things are completed. You have good collaboration skills and communicate with your stakeholders with an upbeat attitude. You are used to coordinating and organising things, and you can hold the reins even in a hurry.

We offer you an interesting range of tasks, freedom and responsibility in an appropriate ratio and a competent working community. Career development opportunities and a competitive salary through an international company. The possibility of hybrid working.

Seize this opportunity and feel free to introduce yourself! Please leave your application as soon as possible, but no later than Monday 10.3.2025, as we will fill the position as soon as we find a suitable person.

For further information and application instructions:

For more information on the position, please contact Customer Service Team Leader: Henrik Tjeder, tel: 0408485251 / henrik.tjeder@samskip.com