Current status:
Application sent
First job interview
Selection & Assessment
Second job interview
Hired
You’re applying for: Customer Services Coordinator
Your application has succesfully been sent. We will contact you as soon as possible.
Rotterdam
Full-time
Other Areas of Expertise
As a Customer Services Coordinator, you will play a pivotal role in ensuring the smooth execution of our logistics operations from our head office in the heart of Rotterdam, Europe's largest port city. Your role will be crucial in building strong customer relationships and ensuring our services run seamlessly.
What You’ll Do:
In this dynamic and rewarding position, no two days are the same. Your primary responsibility is to be the main point of contact for our customers, ensuring that their shipments are managed with care and efficiency from start to finish. You will:
- Proactively manage order flows, ensuring fast and accurate processing.
- Keep customers informed throughout the process, addressing any irregularities or issues as they arise.
- Resolve complaints and disputes swiftly and professionally.
- Collaborate with cross-functional teams to meet and exceed customer expectations.
Generate reports and maintain oversight of key performance metrics.
Questions about this vacancy? Ask Us.
View vacancies or read a story about Other Areas of Expertise
Freight Solutions Coordinator
Functieomschrijving
Bij Samskip werken we voortdurend aan het verduurzamen van ons goederenvervoer. Help jij ons hierbij door een optimale belading te garanderen?
Als een van de grootste transportbedrijven in Europa biedt Samskip transport over zee, land en per spoor. We kijken continu hoe onze diensten aan klanten nog beter kunnen en tegelijkertijd hoe we onze transportoplossingen hoogwaardiger en duurzamer kunnen maken. Dit betekent onder andere dat we onze middelen (schepen, treinen, binnenschepen en vrachtwagens) zo efficiënt mogelijk willen inzetten en de vulcapaciteit optimaal willen benutten. Als Freight Solutions Coordinator maak je deel uit van het Freight Solutions-team, dat onderdeel is van de Inland Transport Operations afdeling op onze locatie in Rotterdam, en dit is een belangrijke taak voor jou.
Rotterdam
Full-time
Read More